De kracht van interacties tussen mensen

Khaleghi Yazdi liet in de jaren tachtig eerst een uitvoerig marktonderzoek doen alvorens op basis daarvan in 1989 Triple P op te richten. Het was en is de kern van zijn ondernemingsplan om door middel van gerichte overnames van bedrijven een krachtige, grote onderneming op te zetten, gespecialiseerd in geïntegreerde software- en datatelecommunicatie-toepassingen voor een aantal specifieke marktsegmenten.

Marktsegmenten

Op basis van het marktonderzoek koos Khaleghi Yazdi voor een organisatie met een grote netwerkintegratiedienst en daarnaast vier specifieke marktsegmenten: gezondheidszorg, financiële dienstverlening, transport & logistiek en drukkerij & uitgeverij. Over deze keuze zegt Khaleghi Yazdi nu: "Het moesten in ieder geval groeimarkten zijn, waarin de automatiseringsgraad nog laag was en waarin behoefte was aan vernieuwing. We zochten marktsegmenten die in de jaren zeventig en tachtig niet met de golf van technologische ontwikkelingen waren meegegaan. Het moesten ook markten zijn waarin voldoende middelen beschikbaar waren om de vernieuwingen te kunnen financieren. Nog een criterium was dat de applicaties een hoge toetredingsdrempel moesten hebben: het moesten geen vrij eenvoudig te realiseren oplossingen zijn. Op deze manier hebben we geprobeerd exclusiviteit te creëren, een positie en een hoge toegevoegde waarde."

Netwerkintegratie

Naast de vier 'verticale' segmenten kent het bedrijf een 'horizontaal' segment, de netwerkintegratiediensten. Dit bedrijfsonderdeel bedient ook andere marktsegmenten, zoals overheid en industrie, en is in feite het fundament van de onderneming dat alle nieuwe ontwikkelingen draagt en financiert. Khaleghi Yazdi: "Ik denk dat het succes van Triple P uiteindelijk zal moeten komen uit de wisselwerking tussen de brede basis van netwerkintegratiediensten en de specialisaties in de verticale markten. Die wisselwerking moet nog worden geoptimaliseerd, maar er zijn voldoende signalen dat dat op korte termijn absoluut voor elkaar komt. Vervolgens kunnen we met nauwelijks enige moeite gigantische stappen vooruitzetten en krijgen we een sneeuwbaleffect in onze autonome groei."

Beursgenoteerd

In de onderneming Triple P zijn inmiddels zeventien bedrijven geïntegreerd. Het allereerste bedrijf, BSI, was in Veenendaal gevestigd. Vandaar verhuisde de onderneming naar Zeist en vervolgens naar Vianen. De laatste grote overname, waardoor de omvang van Triple P verdubbelde, betrof MAI Europe met een vestiging in Houten. De integratie met dit bedrijf vormde de aanleiding tot de nieuwbouw in Vianen. Door diverse overnames in het buitenland beschikt Triple P nu over buitenlandse vestigingen in Duitsland, Frankrijk, België en de Verenigde Staten. Sinds december 1995 staat Triple P genoteerd aan de elektronische beurs NASDAQ in New York. De naam Triple P staat voor 'people, performance, partnership'. Pas in tweede instantie werd het beeldmerk met de drie erwten ('peas') aan de naam toegevoegd. Aan de hand van experimenten met erwten legde Mendel de grondslag voor de moderne erfelijkheidstheorie en voor de ontdekking van de genen, de natuurlijke informatiedragers. Deze ontdekking is uiteindelijk ook de basis van de moderne digitale informatiedragers.

Gebaseerd op vertrouwen in elkaar

Voor Khaleghi Yazdi staat 'people, performance, partnership' voor een overtuiging en voor een bedrijfscultuur zoals hij die in zijn onderneming graag tot stand wil brengen. Hij zegt: "Het ware 'people, performance, partnership' is gebaseerd op een groot vertrouwen in elkaar, in tegenstelling tot bijvoorbeeld wetgeving en regelgeving, die op wantrouwen zijn gebaseerd. Ik geloof in samenwerking in de vorm van communicerende vaten. Iedereen kan naar verhouding delen in successen, maar ook problemen moeten voor iedereen relatief even duidelijk voelbaar zijn. In die geest moet samenwerking verlopen, maar ik ben nog niet tevreden over de resultaten daarvan. We zijn nog niet in staat geweest om deze ideeën binnen de hele onderneming goed over te dragen. Op zichzelf is dat ook niet verbazingwekkend. Na een overname kijken medewerkers met een gezonde dosis scepsis naar de nieuwe ondernemingscultuur, men is voorzichtig en terughoudend. Ik ben er echter van overtuigd dat we die barrières in het nieuwe gebouw heel snel zullen kunnen doorbreken!"

Verschenen in: Special Magazine van Revue Arts, 1997

Peter van Steen, tekstschrijver, info@petervansteen.nl