'Grendels en sloten geen oplossing'

In juni 2009 werd een 88-jarige bewoonster van woon- en zorgcentrum De Stouwe in Meppel om het leven gebracht. Het kost moeite om bewoners en medewerkers zich daarna weer veilig te laten voelen. Welke maatregelen heeft De Stouwe genomen?

Na een voorval als een moord is veel niet te herstellen, voor de familie niet, maar bijvoorbeeld ook niet voor de twee medewerkers die de bewuste nacht de bejaarde bewoonster dood aantroffen. Mogelijk hebben zij daar nog lang last van. Goede opvang van medewerkers, bewoners, familie en bezoekers in de uren en dagen na het incident is een eerste vereiste. Daarna komt aan de orde hoe de kans op herhaling tot een minimum kan worden beperkt.

Extra maatregelen

Rinze van der Meij, directeur van Stichting De Stouwe: "Hadden we meer aan bewaking en veiligheid moeten doen? We hebben altijd het standpunt ingenomen, en doen dat nog, dat we van onze gebouwen geen vesting willen maken. We willen een open, vriendelijke instelling zijn, waar de bewoners zonder al te veel barrières bezoek kunnen ontvangen. Wel hebben we meteen na het incident voor een permanente fysieke aanwezigheid van een bewakingsdienst gezorgd, om zo voor bewoners en medewerkers een gevoel van veiligheid te creëren. Dat kost natuurlijk vreselijk veel geld en is daarom op langere termijn niet vol te houden. Nu bezoekt de bewakingsdienst nog twee of drie keer per nacht al onze locaties en hebben we ook een directe telefoonverbinding met de bewakingsdienst. Daarnaast hebben we een scan van onze gebouwen laten uitvoeren om na te gaan wat we nog meer kunnen doen. Vanuit die scan is ons geadviseerd om hier en daar een extra lamp of camera te plaatsen. Verder hebben we met onze medewerkers besproken wat zij voor hun gevoel van veiligheid 's avonds en 's nachts wenselijk vinden. Daar is onder meer uitgekomen dat we de trappenhuizen van een plakfolie hebben voorzien, zodat van buitenaf niet zichtbaar is of er een bewoner, een medewerker of iemand van de bewakingsdienst in het trappenhuis loopt. Voor de rest hebben we met elkaar moeten constateren dat onze cliënten een vorm van persoonlijke vrijheid hebben, maar ook een vorm van persoonlijke verantwoordelijkheid. De cliënten op de begane grond moeten zelf kiezen of zij 's nachts hun raam open of dicht doen. Wij gaan dat niet centraal bepalen door overal grendels en sloten op te zetten."

Niet opgelost

De maatregelen hebben hun uitwerking volgens Van der Meij niet gemist. Opvallend was dat de bewoners zich eerder weer op hun gemak voelden dan de medewerkers. Van der Meij: "De zaak is in Opsporing Verzocht aan de orde geweest en dat heeft wel in de nodige tips geresulteerd, maar niet tot een oplossing geleid. Wij weten met elkaar dat de ultieme verwerking hiervan pas kan plaatsvinden nadat de dader is aangehouden. Tot dan zullen we er dagelijks mee worden geconfronteerd."

Verschenen in: Skipr (2010)

Peter van Steen, tekstschrijver, info@petervansteen.nl